Covid-19

Din sikkerhed og komfort

At pleje mine gæster og teammedlemmer har altid været vigtig for min filosofi i Killaran House. Men den nylige Covid-19 Pandemic har bragt dette til et nyt niveau og givet mig muligheden for at undersøge alle vores arbejdsmetoder på ny.
På en lille måde er jeg heldig, for jeg var stadig åben i Irlands 'lockdown' i et par uger. I løbet af denne periode fik jeg en uvurderlig oplevelse af, hvordan man driver virksomheden med både mine gæster og mine teams sikkerhed som den største prioritet. Derfor er det nu en ganske let procedure for os at implementere alle rådgivning og protokoller fra HMS, Irsk regering, Irish Hotel Federation og WHO & konstant overvåge al kommunikation
for at sikre, at jeg er ajour med denne hurtigt udviklende situation.

Håndhygiejne
Alle styrende organer er enige om, at god håndhygiejne er vigtig for at bremse spredningen af Covid-19, alt mit team er blevet trænet igen i protokollen til håndvask. Vi har øget hyppigheden af, at vi forventer, at de vasker hænderne. Hvor håndvask ikke umiddelbart er tilgængelig, er håndrenser med høj alkohol leveret af alle berøringspunkter.
Social afstand
Arbejdspraksis er blevet undersøgt og justeret, bordlayouts er blevet ændret, systemer er blevet indført ved buffeter og lønningsstationer for at sikre, at social distancering kendes og overholdes.
hygiejnisering
Vi har øget hyppigheden af sanitet på tværs af hotellet, hvert medlem af teamet har tildelt opgaver vedrørende dette og er opmærksom på deres ansvar.
Fjernelse af berøringspunkter
Der er gennemført en omfattende gennemgang af alle berøringspunkter i hele hotellet. Hvor det er muligt, er unødvendige berøringspunkter blevet fjernet, og hvor dette ikke er muligt, er de blevet tildelt et teammedlem til regelmæssig sanitisering.
Gennemgå og forbedre systemer
Vores seniorlederteam har igangsat en kontinuerlig gennemgangsproces i relation til trinene, der er taget for at bekæmpe spredningen af Covid-19, med input opmuntret fra gæster og teammedlemmer. Dette sikrer, at vi konstant skubber grænserne og er førende inden for gæstfrihedsbranchen.
Eksempler på, hvordan vi har gjort dit besøg mere sikkert
Brasserie
Specificeret indgang - Tabeller yderligere adskilt for at opretholde social afstand - Skiftede traditionelle menuer med engangsmenuer
Forøget kapacitet til udendørs spisning på vores terrasse - Nysebeskyttelse installeret til kasse - Forbedret protokol til sanisering af borde mellem gæster
Gæsteværelser
Fuldt desinficeret værelse ved ankomsten - Valg af 'Må ikke gå ind' under opholdet - Pudebeskyttere skiftet mellem gæster - Polstring desinficeret
Unødvendige berøringspunkter såsom menuer, gæstekataloger, kuglepenne, bibler, magasiner alt fjernet og tilgængeligt på anmodning - Værelser sendt mellem gæster
Køkken og madlavning
Både WHO og HSE har offentliggjort, at der ikke er noget, der tyder på, at Covid-19 videresendes gennem mad
Forbedrede sanitisationsprotokoller - Øget håndvask - Installation af perspex-skærme - Din mad ankommer til dit bord
Nádúr Spa
Vi er glade for at kunne tilbyde dig alle dine foretrukne behandlinger - Teammedlemmer forsynet med forbedret PPE
Perspex-skærme installeret til manikyrstation & neglestang - Håndrensningsstationer til rådighed i hele spaen
Modtagelse og opholdsstuer
Kontaktløs ind- og udtjekning, der nu tilbydes som standard - Forøg grænse for kontaktløs betaling - Aviser er kun til engangsbrug
Magasiner fjernet fra sofabordene - Bløde møbler desinficeret - Eftermiddagste serveres individuelt uden at dele nogen produkter
Restaurant 58
Gæster placeret yderligere ved bordene for at sikre social afstand - Menuer er kun til engangsbrug - Buffetprodukter er dækket - Envejssystem til buffet
Forbedret protokol til sanisering af borde mellem gæster - Løse sukkerarter erstattet med poser - Ingen produkter serveret delingsstil såsom brød
Bryllupper og begivenheder
Ekstra håndhæmningspunkter til rådighed omkring lokaliten - Yderligere kreditkortmaskiner leveret til at fremskynde kontaktløs betaling
Tilstrækkelig plads til rådighed for at sikre, at gæsterne nyder et sikkert miljø - Mad ankommer dækket til dit bord
Med disse sikkerhedstrin i tankerne, hvorfor ikke gennemse vores specielle tilbud og book din korte pause i dag?
Ballygarry House Hotel and Spa, Leebrook, Tralee, Co. Kerry, Irland, V92 W279 | T: +353 (0) 66 712 3322 | E: info@ballygarryhouse.com