Covid 19

Uw veiligheid en comfort

De zorg voor mijn gasten en teamleden heeft altijd centraal gestaan in mijn filosofie in Killaran House. Maar de recente Covid-19-pandemie heeft dit naar een nieuw niveau gebracht en gaf me de gelegenheid om al onze werkpraktijken opnieuw te bekijken.
Op een kleine manier heb ik geluk dat ik, voorafgaand aan de afsluiting van Ierland, nog een aantal weken open was. Gedurende deze tijd heb ik een onschatbare ervaring opgedaan in het runnen van het bedrijf, waarbij zowel mijn gasten als mijn teams de hoogste prioriteit hebben. Daarom is het voor ons nu een vrij eenvoudige procedure om alle adviezen en protocollen van de HSE, de Ierse regering, de Ierse hotelfederatie en de WHO te implementeren en alle communicatie voortdurend te bewaken
om ervoor te zorgen dat ik op de hoogte ben van deze snel veranderende situatie.

Hand hygiëne
Alle bestuursorganen zijn het erover eens dat goede handhygiëne essentieel is om de verspreiding van Covid-19 tegen te gaan, mijn hele team is opnieuw getraind in het wassen van handen. We hebben de frequentie verhoogd waarvan we verwachten dat ze hun handen wassen. Waar handwas niet onmiddellijk beschikbaar is, is handdesinfectiemiddel met een hoog alcoholgehalte voorzien door alle aanraakpunten.
Social distancing
De werkpraktijken zijn opnieuw onderzocht en aangepast, de tafellay-outs zijn gewijzigd, er zijn systemen opgezet bij buffetten en betaalstations, om ervoor te zorgen dat de sociale afstand bekend is en wordt nageleefd.
Ontsmetting
We hebben de frequentie van de sanitaire voorzieningen in het hele hotel verhoogd, elk lid van het team heeft taken toegewezen en is zich bewust van hun verantwoordelijkheden.
Aanraakpunten verwijderen
In het hele hotel is een uitgebreide beoordeling van alle contactpunten uitgevoerd. Waar mogelijk zijn onnodige aanrakingspunten verwijderd en waar dit niet mogelijk is, zijn ze toegewezen aan een teamlid voor regelmatige sanering.
Beoordeel en verbeter systemen
Ons Senior Management Team heeft een continu beoordelingsproces opgestart, met betrekking tot de stappen die zijn genomen om de verspreiding van Covid-19 tegen te gaan, met input aangemoedigd door gasten en teamleden. Dit zorgt ervoor dat we constant de grenzen verleggen en een leider zijn binnen de horeca.
Voorbeelden van hoe we uw bezoek veiliger hebben gemaakt
Brasserie
Aangewezen ingang - Tabellen verder gescheiden om sociale afstand te bewaren - Geschakelde traditionele menu's met menu's voor eenmalig gebruik
Verhoogde capaciteit om buiten op ons terras te dineren - Nieswacht geïnstalleerd aan de kassa - Verbeterd protocol voor het ontsmetten van tafels tussen gasten
Gastenkamers
Volledig schoongemaakte kamer bij aankomst - Optie 'Niet binnengaan' tijdens verblijf - Kussenbeschermers tussen gasten verwisseld - Bekleding schoongemaakt
Onnodige aanraakpunten zoals menu's, gastenlijsten, pennen, bijbels, tijdschriften allemaal verwijderd en beschikbaar op aanvraag - Kamers uitgezonden tussen gasten
Keukens en voedselbereiding
Zowel de WHO als HSE hebben publiekelijk verklaard dat er geen aanwijzingen zijn dat Covid-19 via voedsel wordt overgedragen
Verbeterde protocollen voor desinfectie - Meer handen wassen - Installatie van perspexschermen - Uw eten komt bedekt aan uw tafel aan
Nádúr Spa
We bieden u graag al uw favoriete behandelingen aan - Teamleden voorzien van verbeterde PBM
Perspex-schermen geïnstalleerd voor manicurestation en nagelstang - Handdesinfectiestations in de hele spa
Receptie en lounges
Contactloos inchecken en snel uitchecken wordt nu standaard aangeboden - Verhoog de limiet voor contactloos betalen - Kranten zijn uitsluitend voor eenmalig gebruik
Tijdschriften verwijderd van salontafels - Gestoffeerde stoffering - Middagthee afzonderlijk geserveerd zonder producten te delen
Restaurant 58
Gasten staan verder aan tafels om sociale afstand te garanderen - Menu's zijn alleen voor eenmalig gebruik - Buffetproducten zijn gedekt - Eenrichtingsysteem voor buffet
Verbeterd protocol voor het desinfecteren van tafels tussen gasten - Losse suikers vervangen door sachets - Geen producten geserveerd zoals het delen van brood
Bruiloften en evenementen
Extra handdesinfectiepunten rond locatie - Extra creditcardmachines voorzien om contactloos betalen te versnellen
Voldoende ruimte om gasten een veilige omgeving te bieden - Eten komt gedekt aan uw tafel aan
Waarom zou u, met deze veiligheidsstappen in gedachten, niet door onze speciale aanbiedingen bladeren en vandaag uw korte vakantie boeken?
Ballygarry House Hotel and Spa, Leebrook, Tralee, Co. Kerry, Ierland, V92 W279 | T: +353 (0) 66 712 3322 | E: info@ballygarryhouse.com