Covid 19

Sua segurança e conforto

Cuidar de meus convidados e membros da equipe sempre foi central para minha filosofia na Killaran House. No entanto, a recente pandemia de Covid-19 levou isso a um novo nível e me proporcionou a oportunidade de reexaminar todas as nossas práticas de trabalho.
De certa forma, tenho sorte de que, antes do 'bloqueio' da Irlanda, eu ainda estava aberto por várias semanas. Durante esse período, adquiri uma experiência inestimável em como operar os negócios, sendo a segurança de meus hóspedes e de minhas equipes a principal prioridade. Portanto, agora é um procedimento bastante fácil implementarmos todos os conselhos e protocolos do HSE, Governo irlandês, Federação Irlandesa de Hotéis e OMS e monitorar constantemente todas as comunicações
para garantir que estou atualizado sobre esta situação em rápida evolução.

Higiene das mãos
Todos os órgãos de governo concordam que uma boa higiene das mãos é essencial para conter a disseminação do Covid-19; toda a minha equipe foi re-treinada no protocolo de lavagem das mãos. Aumentamos a frequência que esperamos que eles lavem as mãos. Onde a lavagem das mãos não está disponível imediatamente, todos os pontos de contato oferecem desinfetante para as mãos com alto teor de álcool.
Distanciamento social
As práticas de trabalho foram reexaminadas e ajustadas, os layouts de tabelas foram alterados, os sistemas foram implementados em buffets e estações de pagamento, para garantir que o distanciamento social seja conhecido e respeitado.
Sanitização
Aumentamos a frequência do saneamento em todo o hotel, cada membro da equipe atribuiu tarefas a esse respeito e está ciente de suas responsabilidades.
Remoção de pontos de contato
Uma revisão abrangente de todos os pontos de contato foi realizada em todo o hotel. Onde possível, pontos de contato desnecessários foram removidos e, quando isso não for possível, foram designados a um membro da equipe para higienização regular.
Revise e melhore sistemas
Nossa equipe de gerenciamento sênior instigou um processo contínuo de revisão, em relação às medidas adotadas para combater a disseminação do Covid-19, com sugestões dos convidados e membros da equipe. Isso garante que estamos constantemente ultrapassando os limites e sendo líderes no setor de hospitalidade.
Exemplos de como tornamos sua visita mais segura
Brasserie
Entrada designada - Mesas mais separadas para manter o distanciamento social - Menus tradicionais comutados com menus de uso único
Maior capacidade para refeições ao ar livre no nosso terraço - Proteção contra espirros instalada até - Protocolo aprimorado para higienização de mesas entre os hóspedes
Quartos de hóspedes
Quarto totalmente higienizado na chegada - Opção de 'Não entrar' durante a estadia - Protetores de travesseiro trocados entre os hóspedes - Estofamento higienizado
Pontos de contato desnecessários, como menus, diretórios de convidados, canetas, bíblias e revistas, todos removidos e disponíveis mediante solicitação - Quartos arejados entre convidados
Cozinhas e preparação de alimentos
Tanto a OMS quanto a SMS declararam publicamente que não há evidências que sugiram que o Covid-19 seja transmitido através de alimentos.
Protocolos aprimorados de higienização - Maior lavagem das mãos - Instalação de telas de perspex - Sua comida chegará à mesa coberta
Nádúr Spa
Estamos felizes em oferecer a você todos os seus tratamentos favoritos - Membros da equipe fornecidos com EPI aprimorado
Telas perspex instaladas na estação de manicure e barra de unhas - estações de desinfetante para as mãos fornecidas em todo o spa
Recepção e Lounges
O check-in sem contato e o check-out expresso agora são oferecidos como padrão - Aumente o limite do pagamento sem contato - Os jornais são de uso único
Revistas removidas das mesas de café - Móveis macios higienizados - Chá da tarde servido individualmente, sem compartilhar nenhum produto
Restaurante 58
Os hóspedes ficam mais espaçados nas mesas para garantir o distanciamento social - Os menus são de uso único - Os produtos para buffet são cobertos - O sistema de ida para buffet
Protocolo aprimorado para higienização de mesas entre convidados - Açúcar solto substituído por saquetas - Nenhum produto é servido compartilhando estilo, como pães
Casamentos e eventos
Pontos extras de higienização das mãos fornecidos em todo o local - Máquinas de cartão de crédito adicionais fornecidas para acelerar o pagamento sem contato
Espaço adequado para garantir que os hóspedes desfrutem de um ambiente seguro - os alimentos chegarão cobertos à sua mesa
Com essas etapas de segurança em mente, por que não procurar nossas ofertas especiais e reservar sua curta pausa hoje?
Hotel e Spa Ballygarry House, Leebrook, Tralee, Co. Kerry, Irlanda, V92 W279 | T: +353 (0) 66712 3322 | E: info@ballygarryhouse.com