Covid 19

Din säkerhet och komfort

Att ta hand om mina gäster och teammedlemmar har alltid varit centralt i min filosofi i Killaran House. Men den senaste Covid-19 Pandemic har tagit detta till en ny nivå och gett mig möjligheten att granska alla våra arbetssätt.
På ett litet sätt har jag tur i att jag, före Irlands "lockdown", fortfarande var öppen i ett antal veckor. Under denna tid fick jag en ovärderlig erfarenhet av att driva verksamheten med både mina gäster och mina teams säkerhet som högsta prioritet. Därför är det nu ganska enkelt förfarande för oss att genomföra alla råd och protokoll från HMS, Irlands regering, Irish Hotel Federation och WHO & att ständigt övervaka all kommunikation
för att säkerställa att jag är uppdaterad om denna snabbt utvecklande situation.

Handhygien
Alla styrande organ är överens om att god handhygien är avgörande för att begränsa spridningen av Covid-19, allt mitt team har utbildats på nytt för tvättprotokoll. Vi har ökat frekvensen att vi förväntar oss att de tvättar händerna. Där handtvätt inte är tillgängligt omedelbart, har man haft mycket rengöringsmedel för alkohol med alla beröringspunkter.
Social distansering
Arbetsrutiner har granskats och justerats, tabelllayouter har ändrats, system har införts vid bufféer och lönestationer för att säkerställa att social distansering är känd och följs.
hygienisering
Vi har ökat sanitetsfrekvensen runt hotellet, varje teammedlem har tilldelats uppgifter angående detta och är medveten om deras ansvar.
Ta bort beröringspunkter
En omfattande genomgång av alla beröringspunkter har genomförts i hela hotellet. Om möjligt har onödiga beröringspunkter tagits bort och där detta inte är möjligt har de tilldelats en teammedlem för regelbunden sanitering.
Granska och förbättra system
Vårt ledningsgrupp har inlett en kontinuerlig granskningsprocess i förhållande till de åtgärder som vidtagits för att bekämpa spridningen av Covid-19, med insatser som uppmuntras från gäster och teammedlemmar. Detta säkerställer att vi ständigt pressar gränserna och är ledande inom gästfrihetsbranschen.
Exempel på hur vi har gjort ditt besök säkrare
Brasserie
Utformad ingång - Tabeller vidare separerade för att upprätthålla social distans - Växlade traditionella menyer med engångsmenyer
Ökad kapacitet för uteservering på vår terrass - Nässkydd installerat vid till - Förbättrat protokoll för sanering av bord mellan gäster
Gästrum
Helt saniterat rum vid ankomst - Alternativ för 'Gå inte in' under vistelsen - Kuddskydd bytte mellan gäster - Klädsel saniterad
Onödiga beröringspunkter som menyer, gästkataloger, pennor, biblar, tidningar allt bort och tillgängliga på begäran - Rum sändes mellan gäster
Kök & matlagning
Både WHO och HSE har offentliggjort att det inte finns några bevis som tyder på att Covid-19 överförs genom mat
Förbättrade sanitetsprotokoll - Ökat handtvätt - Installation av perspexskärmar - Din mat kommer fram till ditt bord
Nádúr Spa
Vi är glada över att kunna erbjuda dig alla dina favoritbehandlingar - Teammedlemmar med förbättrad PPE
Perspex-skärmar installerade för manikyrstation & spikstång - Handskyddsstationer som finns i hela spa
Mottagning och lounger
Kontaktlös incheckning och expressutcheckning erbjuds nu som standard - Öka gränsen för kontaktlös betalning - Tidningar är endast engångsbruk
Tidningar som tas bort från soffbordet - Mjuka möbler desinficerade - Eftermiddagste serveras individuellt utan att dela några produkter
Restaurang 58
Gästerna placerade ytterligare vid bord för att säkerställa social avstånd - Menyer är endast engångsbruk - Bufféprodukter täcks - Envägssystem för buffé
Förbättrat protokoll för sanering av bord mellan gäster - Lösa sockerarter ersatta med påsar - Inga produkter serveras delningsstil som bröd
Bröllop & evenemang
Extra hand sanitationspunkter tillhandahållna runt platsen - Ytterligare kreditkortsmaskiner tillhandahålls för att påskynda kontaktlös betalning
Tillräckligt med utrymme för att säkerställa att gästerna njuter av en säker miljö - mat kommer fram till ditt bord
Med dessa säkerhetssteg i åtanke, varför inte bläddra i våra specialerbjudanden och boka din korta paus idag?
Ballygarry House Hotel and Spa, Leebrook, Tralee, Co. Kerry, Irland, V92 W279 | T: +353 (0) 66 712 3322 | E: info@ballygarryhouse.com